Radio Frequency Systems GmbH
Sales
Radio Frequency Systems GmbH CUSTOMER SERVICE COORDINATOR (M/W/D)
Hannover SACHGRUNDBEFRISTUNG ELTERNZEIT
ÜBER RFS
Wir sind eine weltweit agierende Unternehmensgruppe mit ca. 2.000 Mitarbeitern, vertreten auf 6 Kontinenten, an 10 Produktions: und 36 Vertriebsstandorten, in 21 Ländern der Welt.
Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Hochfrequenzkabel und Antennensysteme für ein weites Spektrum moderner Telekommunikationsanwendungen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
CUSTOMER SERVICE COORDINATOR (M/W/D),
SACHGRUNDBEFRISTUNG ELTERNZEIT STELLENPROFIL
In dieser Position berichten Sie an den Head of CST EMEA und arbeiten eng mit den globalen Customer Service Teams sowie dem Sales Manager zusammen.
Eingruppierung: (E8)
Grundentgelt: (44.000) ? / Jahr
Gesamtentgelt: (50.000) ? / Jahr
Einsatzort: (Hannover/Germany)
Berichtet an: (Head of CST EMEA)
Als Customer Service Coordinator (m/w/d) sind sie verantwortlich für: Wahrnehmung aller innendienstlichen Vertriebsaufgaben für das gesamte Produktspektrum und die Gesamtbetreuung eines fest zugeordneten Kundenbereiches Aktive Kundenbetreuung und :entwicklung sowie Durchführung individueller telefonischer Betreuung und Beratung vor Ort Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Angeboten nach geltenden Export: und Importregularien für die jeweilige Region Eingabe, Betreuung und Koordination von Kundenaufträgen und Projektgeschäften bis zur Auslieferung Bindegliedfunktion zwischen Kunden und den internen Abteilungen Koordination interner Abläufe im Vertriebsgebiet EMEA Entgegennehmen von Kundenreklamationen und Einleiten von Ersatzlieferungen bzw. Gutschriften oder individuellen Lösungen Verfolgung offener Lieferungen und Zahlungen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb In dieser Position bieten wir Ihnen: Einen eigenständigen Aufgabenbereich für den Sie verantwortlich sind Freiräume für kreatives Arbeiten und neue Ideen Ein kollegiales Team und angenehmes Arbeitsklima Spannende, abwechslungsreiche Projekte in der globalen Supply Chain Organisation eines mittelständischen Unternehmens Individuelle Entwicklungs: und Weiterbildungsmöglichkeiten Internationale Karrieremöglichkeiten in einem globalen Umfeld Attraktive Vergütung (Tarifvertrag der niedersächsischen Metallindustrie) und Sozialleistungen Betriebliche Altersversorgung Kontinuierliche Information und Kommunikation über alle RFS Entwicklungen weltweit durch moderne Kommunikationstools, wie Yammer oder unser Intranet sowie einer regelmäßigen Mitarbeiterinformation am Standort Sicherheit und Benefits eines internationalen Konzerns Familienfreundlichkeit durch flexible Arbeitszeiten Home Office Tage soweit es die Tätigkeit zulässt Einen ergonomischen und sicheren PC:Arbeitsplatz Kostenfreie Mitarbeiterberatung durch unabhängige Experten, die bei Problemen im Arbeitsalltag als auch im persönlichen und familiären Umfeld helfen können Eine individuelle Einarbeitung in Ihre neue Tätigkeit Und ein angenehmes Arbeitsklima in einer wertebasierten Firmenkultur Enge Zusammenarbeit mit: Kunden Sales and Operations Sales Planning and Scheduling FÄHIGKEITEN, KENNTNISSE UND FERTIGKEITEN Berufserfahrung in den Bereichen Vertriebsinnendienst, Kundenbetreuung und Export Kenntnisse im Zollrecht sowie der kompletten Zollabwicklung und zur Abwicklung eines Akkreditivgeschäfts sind wünschenswert. MS: Office und SAP R/3 Abgeschlossene, mind. 3jährige fachbezogene Berufsausbildung, eine zusätzliche berufliche Weiterbildung oder entsprechende Berufserfahrung Lösungsorientiertes Handeln, teamorientiert in multinationaler Umgebung, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, eigenverantwortliches Arbeiten, strukturierte und systematische Arbeitsweise, verhandeln in Deutsch und Englisch, Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Englisch/ Deutsch: fließend in Wort und Schrift
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